Conditions d’utilisation et politique de protection des renseignements personnels
Il est de votre responsabilité de lire attentivement les Modalités d’utilisation ainsi que la Politique de confidentialité de Services S&L Financement crédit-bail S&L. En fournissant des informations à Service S&L lorsque vous utilisez les fonctionnalités de notre site Web ou les services de Services S&L, vous acceptez d’être lié par toutes les modalités des conditions d’utilisation et par la politique de Services S&L sur la protection des renseignements personnels. Si vous n’acceptez pas de vous conformer à ces conditions, veuillez ne pas accéder à notre site.
Protection des renseignements personnels collectés
Chez Services S&L Financement crédit-bail , nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels dans le cadre de nos services de financement et de crédit-bail. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques et vos droits concernant vos renseignements personnels.
Types de renseignements personnels collectés
Nous collectons des renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse, vos coordonnées, votre date de naissance, votre numéro d’assurance sociale et des informations financières. Dans le cadre de nos activités de courtage en financement, nous transmettons ces informations à nos partenaires prêteurs. Votre numéro d’assurance sociale (NAS) est utilisé uniquement à des fins d’identification. Vous avez le choix de fournir ou non votre NAS, car il n’est pas obligatoire de le mentionner lors de votre demande de crédit.
Traitement des données par des outils technologiques
Les renseignements personnels transmis par l’intermédiaire de notre site peuvent être stockés ou traités à l’aide de plateformes tierces sécurisées, notamment notre CRM Zoho et nos outils d’analyse de trafic (ex. : Google Analytics). Ces outils sont utilisés uniquement aux fins prévues dans la présente politique et ne servent pas à la revente ou au partage non autorisé de données.
Pourquoi nous collectons vos renseignements ?
Les renseignements que nous collectons et transmettons à nos prêteurs sont utilisés aux fins suivantes :
- Confirmer votre identité ;
- Vérifier votre solvabilité ;
- Fournir des services de financement et/ou de crédit-bail ;
- Promouvoir les produits et services de Services S&L et de nos partenaires affiliés.
En soumettant un formulaire sur notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique.
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été collectés, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi ou nécessaire pour des fins administratives ou légales.
Partage et communication des renseignements
Nous ne vendons pas les renseignements vous concernant à d’autres personnes. Vos renseignements personnels sont essentiels pour maintenir nos relations commerciales avec vous. Nous ne communiquons des renseignements personnels que dans les situations suivantes :
- À nos agents, fournisseurs, bailleurs de fonds et prestataires de services dans le cadre d’opérations que vous avez initiées ;
- Si les renseignements personnels font partie intégrante d’un actif ou d’une entreprise que nous vendons ou cédons ;
- Dans le but de protéger nos droits et propriétés ;
- Aux agences d’évaluation du crédit ;
- Dans le but de prévenir les fraudes ou de réduire les risques ;
- À nos affiliés, afin de vous informer sur les produits et services qui pourraient vous aider à atteindre vos objectifs financiers ;
- Si la communication des renseignements est exigée ou permise par la loi ;
- Si vous demandez la communication des renseignements ou si vous y consentez.
Utilisations des cookies et adresses IP
Cookies et adresses IP Notre site Web collecte des adresses IP (protocole Internet) dans le but d’administrer le système, de recueillir des informations générales sur la démographie et de vérifier l’utilisation de notre site. Nous n’établissons généralement pas de lien entre l’adresse IP d’un utilisateur et des renseignements personnels permettant de l’identifier. Cela signifie que chaque session de l’utilisateur est enregistrée de manière anonyme pour nous. Toutefois, nous pouvons utiliser les adresses IP pour identifier des utilisateurs de notre site lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour assurer le respect des Modalités d’utilisation, si nous avons des raisons de croire qu’il est nécessaire de le faire pour respecter la loi ou pour protéger nos services, notre site ou d’autres utilisateurs de notre site.
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Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25, toute personne dont nous recueillons des renseignements personnels dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses renseignements ;
- droit de rectification en cas d’erreur ou d’information incomplète ;
- droit de retrait ou de suppression des renseignements, lorsque permis par la loi.
Ces droits peuvent être exercés en communiquant avec la personne responsable.
Questions et préoccupations
Chez Services S&L, nous attachons une grande importance à vos préoccupations et nous nous engageons à améliorer en permanence notre Politique de confidentialité.
Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou pour toute préoccupation liée à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels désignée :
René Labrie – Directeur général
Courriel : rlabrie@servicessetl.com
Téléphone : 819-575-0717
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